Réviser Soins relationnels
Entretien infirmier, annonce de mauvaise nouvelle, alliance thérapeutique.
Ce que tu trouveras pour cette UE
Au programme de cette UE
- Annonce d'une mauvaise nouvelle
- Entretien infirmier : techniques et cadre
- Communication avec les personnes vulnérables : personne âgée, enfant, handicap
- Entretien motivationnel : principes et techniques (Miller & Rollnick)
- Relation d'aide thérapeutique : Rogers et les conditions de base
- Annonce d'un diagnostic grave : le dispositif d'annonce HAS
- Mécanismes de défense du patient et du soignant
- Gestion de l'agressivité et désescalade
- Communication interculturelle en soins
- Gestion de ses émotions de soignant
- L'alliance thérapeutique
- Communication avec l'enfant et ses parents
- Le toucher relationnel
- Accompagnement de l'angoisse et de la peur
- Communication avec un patient en psychiatrie
- Relation d'aide en situation de crise suicidaire
- La juste distance professionnelle dans la relation de soin
- La communication non verbale dans le soin
- Écoute active et reformulation
- Communiquer avec un patient non communicant ou aphasique
Teste-toi : 3 QCM d'exemple (sur 32 disponibles)
1. Dans la relation d'aide, l'« authenticité » (congruence) du soignant selon Rogers signifie :
- a. Être vrai et cohérent entre ce qu'il ressent, dit et montre
- b. Dissimuler systématiquement ses émotions
- c. Tout dévoiler de sa vie privée
- d. Imiter le comportement du patient
Voir la réponse
La congruence est l'accord entre le vécu interne du soignant et son expression, gage d'une relation authentique. Elle n'impose ni de masquer ses émotions (B), ni de se livrer sans limite (C), ni de mimer le patient (D).
2. Un patient mutique et replié refuse de communiquer. Quelle attitude soignante est la plus adaptée ?
- a. Maintenir une présence bienveillante et proposer sans forcer
- b. Le contraindre à parler
- c. Cesser tout contact
- d. Le juger comme non coopérant
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Face au repli, une présence contenante et des propositions respectueuses du rythme du patient préservent la relation. La contrainte (B), l'abandon (C) ou le jugement (D) aggravent le retrait.
3. Dans la relation de soin, le respect du « secret professionnel » impose à l'infirmière de :
- a. Ne pas divulguer les informations concernant le patient à des tiers non autorisés
- b. Partager librement les informations avec la famille sans accord
- c. Commenter les dossiers en public
- d. Publier les cas sur les réseaux sociaux
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Le secret professionnel protège la confidentialité des informations du patient ; leur partage est limité aux personnes participant à sa prise en charge. Informer la famille sans accord (B), discuter en public (C) ou diffuser sur les réseaux (D) constituent des manquements.
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Les autres UE du Semestre 3
- UE 2.5 S3Processus inflammatoires et infectieux
- UE 2.11 S3Pharmacologie et thérapeutiques
- UE 3.2 S3Projet de soins infirmiers
- UE 1.2 S3Santé publique et économie de la santé
- UE 2.8 S3Processus obstructifs
- UE 3.3 S3Rôles infirmiers, organisation du travail et interprofessionnalité
- UE 5.3 S3Communication et conduite de projet
- UE 6.2 S3Anglais
- UE 4.6 S3Soins éducatifs et préventifs